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電子化をサポートするAI-OCRとは
AI-OCRとは
そもそもOCRとは光学文字認識のことを意味しており、手書きや印刷された文字のある紙文書をスキャナーで読み取ってデジタル化する技術です。
AI-OCRではOCR技術にAI技術をかけ合わせており、ディープラーニング機能によって高精度な文字認識や読取位置調整が可能。AIが学習することで文字認識率を向上させ、高い品質でスキャンできるようになります。
たとえば罫線にかかる文字や取り消し線も認識できるうえ、癖のある文字でもAI-OCRなら読み取りができます。さらに書類のレイアウトにこだわらず、自動的に読み取ることが可能。
AI-OCRの導入が進む2つの理由
フォーマットが異なる帳票にも対応可
AI-OCRではAIが自動で読取位置や項目を抽出してくれるため、事前に詳細定義を行う必要がありません。請求書や発注書などのフォーマットの異なる帳票でも、AI-OCRならスキャンをするだけ。紙文書をAI-OCRでスキャンするだけで文字認識が可能なため、作業にかかる時間やコストを大幅に削減できます。
業務システムやRPAとの連携で効率アップ
AI-OCRができるのは文字の高精度な読取だけではなく、業務システムやRPAと連携させれば情報の意味づけも可能です。たとえば請求書の部門や科目分けといった仕分けも自動で行えます。人が行っていた作業をロボットが代行してくれるため、データ抽出から入力・集計・加工・出力までの一連業務を自動化できます。
選定で重要なポイント
使いやすい
AI-OCRを有効に活用するためには、使いやすさが重要なポイント。誰にでも使いやすいシステムでなければ、せっかくAI-OCRを導入したの上手く使いこなせない…という事態になりかねません。継続的に有効な活用ができるよう、使いやすさを重視した選定を行いましょう。たとえば「直感的に操作できる」「読取後のチェックが容易にできる」「修正機能が充実している」などが使いやすさを見極めるポイントです。
他システムと連携が可能
たとえば仕分け作業など情報の意味づけを実現したい場合は、RPAとの連携ができるかどうかをチェックしておく必要があります。AI-OCRさえ導入すればすべての業務が完結するわけではないため、実現したい機能に必要なシステムとの連携が可能であるかどうかをチェックしておきましょう。
セキュリティがしっかりしている
セキュリティ対策の認証であるPマークやISMSなど、セキュリティ面で安心できるAI-OCRかどうかも重要なポイントです。機能性ばかりを追求せず、安全性もしっかりと確認しておきましょう。また、学習データの提供の選択権があるかもチェックしておきたいポイントです。
充実したサポート体制
AI-OCR導入後にトラブルが発生する可能性が考えられます。困ったときにすぐに対応してくれるサポート体制も継続的な活用のポイント。また、トライアル期間のある製品であれば、導入前に使いやすさをチェックすることができるでしょう。
自社対応よりメリットが大きい!
文書/書類電子化の事例をチェック
安心して任せられそうなのはどこ?
書類/文書の電子化サービス業者3選
プライバシーマークおよびISO9001認証を取得し、文書情報管理士が在籍している業者のうち、品質検査/セキュリティ管理が明確な3社をおすすめとしてピックアップしました。3社のスキャニングの品質管理体制・セキュリティ・サービス内容&価格を紹介します。
- 品質・スピード・セキュリティが◎
ジェイ・アイ・エム -
- 社員全員が文書情報管理士
- 毎月最大100万枚の書類を電子化
- 公式HPを見る
- 原本も倉庫にて保管対応
雲紙舎 -
- 各工程で専門スタッフを配置
- 断裁スキャンが得意
- 公式HPを見る
- コンサルから請負までワンストップ対応
双光エシックス -
- 品質検査スタッフが全数チェック
- 白黒であれば1ページ9円(税不明)から対応可
- 公式HPを見る
【選出基準】
2023年4月14日時点、Google検索「スキャニングサービス」と調べ、表示された企業の上位30社を調査。
プライバシーマークおよびISO9001認証を取得し、文書情報管理士が在籍している業者のうち、
品質検査/セキュリティ管理が明確な3社をおすすめとしてピックアップ。
・プライバシーマークを取得
・ISO9001認証を取得
・文書情報管理士の在籍
・品質検査/セキュリティ管理が明確
【品質検査/セキュリティ管理が明確であると判断した要素】
下記の通り、公式HPで「品質管理/検査」「セキュリティ」について具体的に明記していた企業から選定しています。
◎ジェイ・アイ・エム:品質面では「工程管理システムを活用」「目視検査と画像検査ツールによる品質管理」「検査用プログラムを用いた品質検査」「品質管理部門の検査員による最終検査」など。セキュリティ面では「警備会社と連動した24時間365日稼動の入退室管理システム導入」「IC/IDカードで入退出管理」「社屋内各区画に監視用カメラ設置」「作業ログを監視」など。
◎雲紙舎:品質面では「作業開始前に専門のディレクターが工程を細かく策定」「各工程ごとに、専門スタッフ(スキャナー操作に習熟したオペレーター、検品や修正を担当するレタッチャー、校正スタッフ)を配置」など。セキュリティ面では「ネットワーク入り口にUTMを設置」「各パソコンへのセキュリティソフト」「ログ管理」「従業員への教育」「サイバーリスク保険の加入」など。
◎双光エシックス:品質面では「厳格な検査システムを導入」「品質検査スタッフが1枚ずつスキャンデータと原資料を突き合わせ、漏れ/重複の有無、画像の傾き/汚れをチェックする」など。セキュリティ面では「24時間セキュリティ監視の耐火書庫で厳重に保管する」など。
文書/書類電子化サービス業者を比較
サイト内で掲載されている業者を品質・セキュリティ・サービス面それぞれの重要項目を比較してみました(調査日時:2021年11月)。スキャニングで業務効率化を図りたい方は、必見です。
会社名 | 品質 | セキュリティ | サービス | |||
---|---|---|---|---|---|---|
文書情報管理士 | ISO9001 | Pマーク | ISO27001 | 出張対応 | e-文書サービス | |
ジェイ・アイ・エム |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
宏和 |
○ | - | ○ | - | ○ | - |
うるるBPO |
○ | - | ○ | ○ | ○ | ○ |
大塚商会 |
- | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
アクセア |
- | - | ○ | ○ | - | - |
シスプロデータプロ |
- | - | ○ | - | - | - |
川又感光社 |
- | - | - | - | - | - |
株式会社日本パープル |
○ | - | ○ | ○ | - | - |
東武デリバリー株式会社 |
- | - | ○ | ○ | - | - |
ヤマトシステム開発 |
- | ○ | ○ | ○ | - | - |
パナソニック文章電子化・ 管理ソリューション |
- | - | ○ | - | - | - |
ジェイ・アイ・エム
品質 | 文書情報管理士 | ○ |
---|---|---|
ISO9001 | ○ | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | ○ |
e-文書サービス | ○ |
宏和
品質 | 文書情報管理士 | ○ |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | - | |
サービス | 出張対応 | ○ |
e-文書サービス | - |
うるるBPO
品質 | 文書情報管理士 | ○ |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | ○ |
e-文書サービス | ○ |
大塚商会
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | ○ | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | ○ |
e-文書サービス | ○ |
アクセア
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張サービス | - |
e-文書サービス | - |
シスプロデータプロ
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | - | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |
川又感光社
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | - |
ISO27001 | - | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |
株式会社日本パープル
品質 | 文書情報管理士 | ○ |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |
東武デリバリー株式会社
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |
ヤマトシステム開発
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | ○ | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | ○ | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |
パナソニック文章電子化・管理ソリューション
品質 | 文書情報管理士 | - |
---|---|---|
ISO9001 | - | |
セキュリティ | Pマーク | ○ |
ISO27001 | - | |
サービス | 出張対応 | - |
e-文書サービス | - |